寒風(fēng)裹挾著冬的凜冽，崮山鎮(zhèn)的街巷卻涌動(dòng)著別樣暖流。當(dāng)霜花攀上窗欞，當(dāng)暮色染透屋檐，總有一群人用掌心溫度融化寒冰，用步履不停守護(hù)萬(wàn)家燈火。這個(gè)冬天，廣大村居干部、網(wǎng)格員、志愿者們以“鐵腳板”走遍街巷，用“婆婆嘴”叮嚀冷暖，將群眾的“急難愁盼”化作“幸福清單”，在基層的經(jīng)緯線上“彈奏”出了“事有所解、民有所依”的時(shí)代旋律和“民生無小事、枝葉總關(guān)情”的深刻內(nèi)涵。
近日，村網(wǎng)格員走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，79歲的獨(dú)居老人于奶奶家中的水井損壞，打不上水。網(wǎng)格員立即聯(lián)系維修人員，尋求辦法。經(jīng)過30分鐘的維修，清冽井水重新涌出，于奶奶握著網(wǎng)格員凍得通紅的雙手道謝，“這大冷天的，真是難為你們了！”。“網(wǎng)格聯(lián)系電話24小時(shí)暢通，我們隨叫隨到。”網(wǎng)格員小王說道。
近日，南虎口村網(wǎng)格員小劉接到了高大媽的求助電話，高大媽反映家中自來水水量小，且下水道發(fā)出奇怪的水聲。接到電話后，小劉立即聯(lián)系村里的水電工前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。經(jīng)過水電工的仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是自來水管道漏水。在水電工的迅速處理下，漏水問題得到了解決。高大媽對(duì)此感激不盡，稱贊網(wǎng)格員的高效服務(wù)。這不僅是網(wǎng)格員工作的一次成功案例，更是網(wǎng)格化治理在細(xì)微之處見真情的生動(dòng)體現(xiàn)。
“這黑燈瞎火的，晚上出門太不安全了，老人小孩很容易摔倒。”接到群眾反映后，網(wǎng)格員立即聯(lián)系村里的電工。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是部分路燈的燈泡老化損壞以及線路出現(xiàn)故障。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，更換老舊燈泡，原本不亮的路燈重新亮起。看著重新亮起的路燈，村民們紛紛點(diǎn)贊。“太感謝村委會(huì)和電工師傅了，這么快就把路燈修好了，以后晚上出門就方便多了。”村民張大媽高興地說。
民生服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。從“接訴即辦”到“未訴先辦”，從解決“一件事”到辦好“一類事”，我們將以永不停歇的腳步，丈量民情溫度；用始終滾燙的初心，守護(hù)歲月靜好。